Condizioni di vendita

I) Condizioni Generali per l'acquisto di prodotti e servizi artecelata.it
1. artecelata.it invita ciascun utente a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita dei prodotti e servizi artecelata.it (le “Condizioni Generali”), prima di perfezionare qualsivoglia acquisto e, una volta conclusa tale operazione, a stamparle o salvarne copia in formato digitale.

2. Le Condizioni Generali disciplinano l’acquisto a distanza di prodotti e servizi promossi sul sito www.artecelata.it (il “Sito”), di titolarità di Adriano Antonioletti Editore, con sede legale in Via XX Settembre 17, 15121 Alessandria (AL), C.F. NTNDRN75R24Z110V e P.IVA 02258340062, iscritta al Repertorio Economico ed Amministrativo con n. 239920 di Alessandria.

3. I prodotti distribuiti da artecelata.it tramite il proprio Sito sono costituiti, in particolare, da libri, e-books, contenuti digitali, applicazioni multimediali, (i “Prodotti”). Artecelata.it offre anche taluni servizi in genere connessi con la vendita dei Prodotti (i “Servizi”). Tutti i Prodotti e Servizi messi a disposizione degli utenti sono illustrati nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso.

4. Termini e modalità per l’acquisto di Prodotti e/o Servizi offerti da artecelata.it attraverso il Sito sono contenuti nelle presenti Condizioni Generali, integrate, ove le caratteristiche del Prodotto o Servizio prescelto lo rendano necessario, da specifiche disposizioni ed istruzioni tecniche di volta in volta indicate sul Sito medesimo (le “Condizioni Particolari”). In caso di contrasto tra le Condizioni Generali e le Condizioni Particolari prevarranno le seconde.

4a. È previsto l’acquisto in abbonamento dei soli Contenuti Digitali in due formule:
a) abbonamento vitalizio al singolo articolo
b) abbonamento annuale della durata di 365 giorni dalla data di acquisto, l’utente che ha acquistato questa forma di abbonamento ha il diritto di consultare tutti gli articoli presenti nella sezione Contenuti Digitali e quelli aggiunti nell’arco della durata del suo abbonamento. Alla data di scadenza dell’abbonamento l’accesso ai Contenuti Digitali sarà inibito fino ad un eventuale rinnovo.

5. L’offerta di Prodotti e Servizi artecelata.it è rivolta sia ad utenti consumatori che ad altri utenti. Per utenti consumatori (“Consumatore/i”) si intendono i soggetti che acquistano i Prodotti e/o i Servizi presentati sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a quanto previsto dal d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”). 
Le “Aziende, enti, professionisti titolari di partita iva” che desiderano acquistare i prodotti presenti sul sito dovranno rivolgersi direttamente al servizio clienti inviando una mail a ordini@artecelata.it inserendovi contestualmente la propria partita I.V.A.

6. artecelata.it potrà modificare, senza alcun preavviso, le Condizioni Generali. Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli ordini di acquisto inoltrati ad artecelata.it prima della pubblicazione delle modifiche sopracitate verranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita.

7. Le Condizioni Generali sono disponibili in lingua italiana.

II) Procedura di acquisto – Conclusione del contratto di Vendita
8. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno esplicito o implicito, da parte di artecelata.it, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale, soprattutto con riguardo alle sue dimensioni e/o agli aspetti cromatici di copertine e/o confezioni.

9. La pubblicazione sul Sito di Prodotti e/o Servizi costituisce un invito rivolto agli utenti a formulare ad artecelata.it una proposta di acquisto. Ciascun ordine inviato dal Cliente integra una proposta contrattuale (l’“Ordine”) e costituisce specifica accettazione delle presenti Condizioni Generali.

10. Nella fase di formulazione dell’Ordine ed anche successivamente è possibile per il Cliente modificare in qualsiasi momento le informazioni inserite nelle apposite maschere di inserimento dati attraverso il menù dati account che sarà disponibile dopo aver effettuato il login.

11. Ove i Prodotti siano prodotti digitali questi non potranno essere inseriti nel medesimo carrello dei Prodotti fisici, ma dovrà essere formulato un Ordine distinto, in quanto gli stessi verranno acquistati e scaricati dal Cliente contestualmente alla accettazione dell’Ordine da parte di artecelata.it, notificata nella relativa pagina web di “Conferma dell’Ordine” e che viene successivamente inviata per e-mail da artecelata.it al Cliente.

12. Ricevuto l’Ordine, artecelata.it invia automaticamente al Cliente e-mail di conferma di ricezione contenente gli estremi dell’Ordine e tutti i dati relativi all’acquisto ovvero il tipo di Prodotti e/o Servizi richiesti ed i relativi costi, nonché i dati anagrafici ed i recapiti del Cliente ed i link attraverso cui il Cliente potrà controllare l’Ordine ovvero cancellarlo. Il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ad artecelata.it eventuali modifiche. Il ricevimento della e-mail conferma la presa visione ed accettazione da parte del Cliente delle Condizioni Generali e delle Condizioni Specifiche.

13. artecelata.it ha facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di artecelata.it ad alcun titolo. Il contratto di vendita si intenderà concluso (i) al momento dell’accettazione dell’Ordine da parte di artecelata.it inviato all’indirizzo di posta elettronica del Cliente ovvero (ii) tacitamente se decorse 48 ore dalla ricezione dell’Ordine (il “Contratto di Vendita”).

14. Una volta ricevuta l’accettazione dell’Ordine da parte di artecelata.it, quest’ultima provvederà alla spedizione dei Prodotti selezionati.

15. Lo stato di ciascun Ordine potrà esser visionato dal Cliente sul Sito nella sezione “I Miei Ordini” attraverso i link presenti nella e-mail di accettazione di artecelata.it o in calce ad ogni singola pagina web del Sito ed ivi immettendo le credenziali di autenticazione prescelte dal Cliente all’atto della compilazione dell’Ordine.

16. Il Cliente avrà la facoltà di modificare e/o annullare l’Ordine stesso, nonché i dati anagrafici ed i recapiti previamente inseriti, attraverso l’invio di una mail a ordini@artecelata.it entro 24 ore dalla conferma dell’ordine stesso.
17. Ogni Contratto di Vendita sarà archiviato da artecelata.it attraverso un sistema elettronico e potrà essere visionato, ove necessario, sia dal personale di artecelata.it che da eventuali terzi di cui questa si serva per l’esecuzione del Contratto di Vendita.

III) Prezzo dei Prodotti e Servizi artecelata.it – Disponibilità dei Prodotti
18. I prezzi pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito dedicate ad ogni singolo Prodotto e/o Servizio sono comprensivi di I.V.A. e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei Prodotti e/o Servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da Paese a Paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali.

19. Le spese di spedizione sono comprese nel prezzo di vendita del Servizio e/o Prodotto.

20. I tempi medi e le modalità di spedizione per l’Italia ovvero per Paesi comunitari o extracomunitari sono variabili a seconda della località di destinazione.

21. L’acquisto di Prodotti digitali ovvero scaricabili immediatamente dal Sito, come e/ibooks non comporta alcun costo di spedizione.

22. I Prezzi riportati sul Sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di artecelata.it senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono dipendere – tra l’altro - da aumenti decisi dai fornitori di artecelata.it. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine. Nel caso in cui gli aumenti dei prezzi siano superiori al 20% per acquisti fino a 30 euro o superiori al 10% per acquisti oltre i 30 euro artecelata.it invierà una comunicazione al Cliente, il quale avrà facoltà di confermare l’Ordine ai nuovi prezzi entro 7 giorni dal ricevimento della comunicazione di artecelata.it ovvero di revocare l’Ordine.

IV) Modalità di pagamento
23. I pagamenti in esecuzione dei Contratti di Vendita potranno essere effettuati mediante carta di credito, con il sistema PayPal. artecelata.it si riserva di concedere ulteriori modalità di pagamento e in tal caso il Cliente è tenuto a indicare la modalità di pagamento prescelta.

24. L’acquisto di Prodotti immediatamente scaricabili dal Sito, quali e-books e prodotti digitali in genere potrà essere effettuato solo con pagamento attraverso carta di credito, PayPal o diversa tipologia di pagamento ove espressamente indicata.

25. Qualora il Cliente decida di procedere all’acquisto dei Prodotti e/o Servizi con pagamento del prezzo tramite carta di credito o Pay Pal, l’importo complessivo dovuto per ciascun Contratto di Vendita verrà addebitato all’atto della spedizione dei beni selezionati o nel giorno lavorativo precedente la spedizione stessa.

26. artecelata.it si riserva la facoltà di chiedere al Cliente, in qualsiasi momento, l’invio di informazioni integrative e/o documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del Contratto di Vendita. Qualora il Cliente non ottemperi alle richieste, artecelata.it si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine, ovvero di recedere dal Contratto di Vendita perfezionato, dandone tempestiva comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’Ordine.

27. Il pagamento attraverso Paypal avverrà mediante reindirizzamento al sito Paypal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute ad artecelata.it. I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da Paypal e non saranno condivisi con artecelata.it. L’importo complessivo relativo a ciascun Contratto di Vendita verrà addebitato solo all’atto della spedizione dei Prodotti e/o Servizi prescelti o nel giorno lavorativo precedente.

28. Indipendentemente dalla modalità di pagamento prescelta e fermo restando quanto stabilito al precedente punto 16, il Cliente, accedendo alla sezione “I Miei Ordini”, avrà la possibilità di:
a. cancellare l’Ordine o i singoli Prodotti o Servizi indicati nell’Ordine senza che debba aver luogo alcun rimborso;
b. aggiungere all’Ordine nuovi Prodotti e/o Servizi, o modificare l’Ordine.

29. In caso di mancato pagamento - per diversi motivi - del prezzo indicato nel Contratto di Vendita, artecelata.it inviterà il Cliente a provvedere al saldo. Sino a quando il Cliente non abbia regolarizzato la propria posizione, artecelata.it si riserva il diritto di risolvere con effetto immediato eventuali Contratti di Vendita in essere, nonché di bloccare le funzioni di acquisto mediante il Sito dandone comunicazione scritta al Cliente, restando comunque impregiudicato il diritto di artecelata.it a richiedere il ristoro di ogni ulteriore danno patito.

V) Consegna dei prodotti
30. artecelata.it invita il Cliente a contattare ordini@artecelata.it per informazioni sullo stato dell’Ordine.
31. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente ad artecelata.it, in caso di ritardo nell’evasione dell’Ordine o nella consegna del Prodotto oggetto dei Contratti di Vendita.

32. Tutte le spedizioni dei Prodotti saranno a rischio di artecelata.it. Il rischio si trasferirà al Cliente all’atto di consegna dei Prodotti.

33. Per ciascun Contratto di Vendita perfezionato attraverso il Sito, artecelata.it emetterà una nota di consegna, ovvero, per i Clienti che abbiano inserito la propria partita I.V.A. all’atto della formulazione dell’Ordine di acquisto il relativo documento contabile previsto per legge relativo ai Prodotti e/o Servizi acquistati. Tali documenti saranno inviati all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. Non sarà possibile procedere ad alcuna variazione del documento contabile successivamente alla sua emissione, né sarà possibile emettere detto documento qualora un Cliente che non abbia indicato la propria partita I.V.A. nella maschera di inserimento dei dati anagrafici ne faccia richiesta in un momento successivo. Tutti i Prodotti in formato digitale sono considerati “servizi” e, pertanto, soggetti all’obbligo di emissione fattura. Le fatture non vengono recapitate tramite posta ordinaria, ma sono rese disponibili sul sito, in formato pdf nella sezione “I Miei Ordini” dopo la spedizione del Prodotto o il download del file.

34. Per effettuare correttamente la consegna dei Prodotti ordinati, è sempre richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato. Ove nessuno di essi fosse reperibile al momento e nel luogo di consegna dei Prodotti acquistati, il corriere lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo successivo ed un recapito telefonico per potere concordare una diversa data. L’esecuzione dell’Ordine resterà sospeso presso la filiale del corriere e se non sarà possibile effettuare la consegna, trascorsi 5 giorni il Prodotto rientrerà presso i magazzini di artecelata.it. Una volta rientrato ad artecelata.it, il Cliente verrà contattato dall’Assistenza Clienti per ricevere una seconda spedizione.

35. Nei casi di forza maggiore, indisponibilità dei mezzi di trasporto, eventi imprevedibili, artecelata.it si riserva il diritto di risolvere il Contratto di Vendita ovvero di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista, ove detti eventi provochino un ritardo nelle consegne ovvero le rendano difficili o impossibili e/o causino un significativo aumento del loro costo a carico di artecelata.it. In tali ipotesi, sarà compito di artecelata.it fornire tempestiva comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica del Cliente. Quest’ultimo, in tali casi avrà diritto ad ottenere la restituzione del prezzo eventualmente corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa o risarcimento, a qualsiasi titolo, nei confronti di artecelata.it.

VI) Diritto di Recesso Del Cliente – Recesso di artecelata.it
36. Non è consentita la facoltà del Cliente di recedere da Contratti di Vendita aventi ad oggetto Prodotti immediatamente scaricabili dal Sito, come e-books o contenuti digitali.

37. La restituzione dei Prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata, a cura e spese del Consumatore, a mezzo corriere di propria scelta, al seguente indirizzo: Adriano Antonioletti Editore, Via XX Settembre, 17   - 15121 Alessandria

38. Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso, il Consumatore dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:
a. il recesso potrà applicarsi anche limitatamente ai singoli Prodotti oggetto di un unico Contratto di Vendita, fermo restando che il Consumatore non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo Prodotto acquistato;
b. tutti i Prodotti per i quali il Consumatore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri al pari della confezione originale, completa in tutte le sue parti ivi compresi il materiale d’imballaggio, i sigilli eventualmente apposti, nonché l’eventuale documentazione accessoria;
c. qualora il Prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso pervenga danneggiato ad artecelata.it, questa sarà tenuta esclusivamente a darne comunicazione al Consumatore allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere prescelto per la restituzione dei prodotti;
d. artecelata.it non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti di Prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo del Consumatore che potrà richiederne la sostituzione tramite mail all’indirizzo ordini@artecelata.it .

39. Qualora il Consumatore violi, in tutto o in parte, le disposizioni dettate in materia di recesso dalle presenti Condizioni Generali, il Contratto di Vendita resterà valido ed efficace ed artecelata.it provvederà a restituire i Prodotti indebitamente resi al Consumatore, addebitando a quest’ultimo le relative spese di spedizione.

40. artecelata.it ha diritto di recedere da ciascun Contratto di Vendita concluso dal Cliente o dal Consumatore, dandone allo stesso comunicazione scritta tramite e-mail e raccomandata a/r, così come potrà non accettare alcun Ordine da parte di utenti o Clienti che abbiamo attuato comportamenti non regolari, non abbiamo accettato i Prodotti acquistati in contrassegno, siano sospettati di comportamenti contrari alla legge o sia imposto da un ordine di una autorità giudiziaria.

VII) Resi
41. Salvo previsioni inderogabili di legge, artecelata.it dichiara di non avere alcuna responsabilità in merito a vizi, difetti o difformità di prodotto. Resta salva la garanzia per il Consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

42. Il Consumatore in tal caso dovrà, a pena di decadenza, denunciare ad artecelata.it il difetto riscontrato al Servizio Assistenza Clienti di artecelata.it entro il termine di 2 (due) mesi dalla data della scoperta.

43. artecelata.it compirà ogni ragionevole sforzo per sostituire, a proprie spese ed entro un temine congruo, il prodotto difettoso. Ove ciò non fosse possibile, o risultasse eccessivamente oneroso per artecelata.it, il Consumatore avrà diritto a risolvere il Contratto di Vendita e, conseguentemente, ad ottenere il riaccredito delle somme versate per l’acquisto e la spedizione del Prodotto, restando esclusa ogni ulteriore responsabilità di artecelata.it, a qualunque titolo e per qualsivoglia ragione.

44. Ove il Cliente rilevasse eventuali difformità tra quanto ordinato e quanto ricevuto, ed in particolare, riscontrasse qualsiasi problema inerente l’integrità fisica, la corrispondenza o completezza dei prodotti ricevuti, dovrà tempestivamente informare il servizio Assistenza Clienti di artecelata.it. L’Assistenza Clienti provvederà previa restituzione ad artecelata.it degli articoli difettosi o ricevuti per errore a spese di artecelata.it, alla verifica del prodotto contestato, al rilevamento di eventuali difetti e quindi all’eventuale sostituzione degli articoli difettosi oppure al loro rimborso.

VIII) Comunicazioni e Reclami
45. Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di artecelata.it dovranno essere indirizzati al Servizio di Assistenza Clienti di artecelata.it, compilando l’apposito modulo presente nella pagina “Tutti i Contatti”.
46. In alternativa, il Cliente potrà inviare una raccomandata, indirizzata a Adriano Antonioletti Editore, Via XX Settembre 17, 15121 Alessandria.

IX) Diritti di proprietà intellettuale
47. Il Cliente dichiara e riconosce che tutti i marchi, disegni, modelli, segni distintivi, opere dell’ingegno, software e banche dati, ovvero ogni altro diritto di proprietà intellettuale ed industriale accessibile dal e/o riprodotto sul Sito in ogni modo e/o forma, ivi inclusi i marchi sono di esclusiva titolarità di artecelata.it ovvero artecelata.it né è legittima licenziataria (i “Diritti di Proprietà Intellettuale”). artecelata.it non risponde, tuttavia, dei diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti e/o Servizi in vendita i cui titolari sono ivi espressamente indicati. Qualsiasi utilizzazione dei Diritti di Proprietà Intellettuale in qualsiasi modo e/o forma, in tutto e/o in parte è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di artecelata.it o dei suoi licenziatari.

X) Privacy
48. Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte di artecelata.it, si rinvia all’area del sito appositamente dedicata, raggiungibile al seguente indirizzo: http://www.artecelata.it/privacy.asp.

XI) Normativa di riferimento – Foro competente
49. Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana.
50. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Alessandria, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori. Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 cc. il Cliente dichiara di aver preso visione, compreso e di voler accettare le clausole sopra elencate.